Условия возврата

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров производится за счет покупателя. Комиссия за возврат – 85 грн

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете оформить возврат, если товар не подошел по техническим характеристикам или по другим причинам не может быть использован по назначению, а также:

• не прошло 14 дней с момента получения товара в Новой почте.
• товар не был в употреблении и никоим образом не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства
• полностью сохранена фирменная упаковка (включая ярлыки)
• в наличии расчетные документы

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Обнаружили, что товар поврежден или неисправен? Вы имеете право в течение гарантийного срока заявить претензию о качестве товара (согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей») и возврат товара ненадлежащего качества.

Товар ненадлежащего качества - это товар, в котором обнаружены недостатки.

• он вообще не может быть устранен;
• его устранение требует более четырнадцати календарных дней;
• он производит товар существенно другим, чем предусмотрено договором.

Возврат товаров происходит через отделение Новой почты

Шаг 1
Заполните документы для возврата, содержащиеся в Заказе:

• заявление на возврат товара
• накладная на возврат товара
• расходная накладная

Шаг 2
Соберите все необходимое в посылку

• соберите товар в полной комплектации (поставляемые в комплекте товары,
• необходимо возвращать также в комплекте).
• вложите копии расчетных документов, подтверждающих оплату товара.
• вложите заполненные Вами оригиналы документов: «Заявление на возврат товара», «Накладное на возврат товара», «Расходное накладное».

Шаг 3
Отправьте по адресу, с которого был отправлен Заказ.

Ковель
Отделение Новой Почты - 3

+380 (67) 859-39-39

Возврат денежных средств

Денежные средства будут возвращены на счет покупателя в течение 3-х рабочих дней.