Умови повернення

Строки повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Комісія за повернення - 85 грн

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете оформити повернення, якщо товар не підійшов за технічним характеристикам або з інших причин не може бути використаний за призначенням, а також:

• не пройшло 14 днів з моменту отримання товару у відділені Нової пошти.
• товар не був у вживанні і жодним чином не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості
• повністю збережена фірмова упаковка (включно з ярликами)
• в наявності розрахункові документи

Умови повернення товару неналежної якості

Виявили, що товар пошкоджений або несправний? Ви маєте право протягом гарантійного терміну заявити претензію про якість товару (згідно ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів») та здійснити повернення товару неналежної якості.

Товар неналежної якості - це товар у якому виявлено недоліки.

• він взагалі не може бути усунутий;
• його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
• він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

Повернення товарів відбувається через відділення Нову Пошту

Крок 1. 
Заповніть документи для повернення, які містяться в Замовленні:

• заява на повернення товару
• накладна на повернення товару
• видаткова накладна

Крок 2.
Зберіть все необхідне в посилку

• зберіть товар в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті,
• необхідно повертати також в комплекті).
• вкладіть копії розрахункових документів, якими підтверджується оплата товару.
• вкладіть заповнені Вами оригінали документів: «Заява на повернення товару», «Накладна на повернення товару», «Видаткова накладна».

Крок 3.
Відправте на адресу, з якої було відправлено Замовлення.

Ковель
Відділення Нової Пошти - 3

+380 (67) 859-39-39

Повернення коштів

Кошти будуть повернуті на рахунок покупця протягом 3-х робочих днів.